Wellix ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Sizin için buradayız.
Bize ulaşın
support@wellix.cc adresine e-posta gönderin — genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Lütfen hesabınızdaki e-posta adresini ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin (bir ekran görüntüsü yardımcı olur). Ayrıca uygulama içinden Profil → Yardım ve Destek altından bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Yemek tarama nasıl çalışır?
Öğününüzün bir fotoğrafını çekin — ya da metin veya sesle tarif edin. Wellix'in yapay zekası öğeleri tanır ve kalori, protein, karbonhidrat ve yağ değerlerini tahmin eder. Kaydetmeden önce her şeyi gözden geçirip düzenleyebilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?
Abonelikler Apple Kimliğiniz üzerinden faturalandırılır. iPhone'unuzda Ayarlar → [adınız] → Abonelikler altından dilediğiniz zaman yönetin veya iptal edin. İptal etmek gelecekteki yenilemeleri durdurur; Premium, halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Bir satın alımı nasıl geri yüklerim?
Abone olurken kullandığınız Apple Kimliğiyle oturum açmışken Profil → Premium → Satın Alımları Geri Yükle öğesini açın.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı sil öğesini kullanın veya hesap silme sayfasını takip edin.