كيفية حذف حساب Wellix الخاص بك
يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات التي نخزّنها عنك بشكل دائم. بعد الحذف تصبح البيانات غير قابلة للاسترجاع.
الخيار 1 — من التطبيق (الأسرع)
- افتح Wellix وانتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي.
- مرّر إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
- اكتب بريدك الإلكتروني الخاص بالحساب للتأكيد واضغط حذف نهائي.
تُحذف بياناتك على الفور؛ وسيتم تسجيل خروجك.
الخيار 2 — عبر البريد الإلكتروني (إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول)
أرسل رسالة من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى support@wellix.cc مع الموضوع Delete my account. سنتحقّق من هويتك ونُكمل الحذف خلال 30 يومًا.
ما الذي نحذفه
- ملفك الشخصي، أهدافك، تفضيلاتك الغذائية، طولك، وزنك، تاريخ ميلادك.
- سجلات الوجبات، عمليات مسح الطعام، صور الوجبات.
- سجلّ الوزن والماء.
- توصيات التغذية بالذكاء الاصطناعي التي أُنشئت لك.
- محادثات الدعم واشتراكات الإشعارات.
- جلسة اشتراكك النشطة (يمكنك أيضًا إلغاء التجديد بشكل منفصل في إعدادات حساب Apple / Google).
ما الذي نحتفظ به
- مقاييس استخدام مجمّعة ومجهولة الهوية (دون مُعرِّف مستخدم).
- الفواتير الضريبية وتقارير الاحتيال والسجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها — للحدّ الأدنى من الفترة القانونية في الولاية القضائية ذات الصلة.
أسئلة؟ راسل privacy@wellix.cc.