Comment supprimer votre compte Wellix
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte ainsi que toutes les données que nous conservons à votre sujet. Après la suppression, les données sont irrécupérables.
Option 1 — depuis l'application (la plus rapide)
- Ouvrez Wellix et accédez à l'onglet Profil.
- Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur Supprimer le compte.
- Saisissez l'e-mail de votre compte pour confirmer, puis appuyez sur Supprimer définitivement.
Vos données sont supprimées immédiatement ; vous serez déconnecté.
Option 2 — par e-mail (si vous ne pouvez pas vous connecter)
Envoyez un message depuis l'adresse e-mail associée à votre compte à support@wellix.cc avec pour objet Delete my account. Nous vérifierons votre identité et procéderons à la suppression sous 30 jours.
Ce que nous supprimons
- Votre profil, vos objectifs, vos préférences alimentaires, votre taille, votre poids, votre date de naissance.
- Les journaux de repas, les analyses d'aliments, les photographies de repas.
- L'historique du poids et de la consommation d'eau.
- Les recommandations nutritionnelles générées pour vous par l'IA.
- Les conversations d'assistance et les abonnements aux notifications.
- Votre session d'abonnement active (vous pouvez également annuler séparément le renouvellement dans les réglages de votre compte Apple / Google).
Ce que nous conservons
- Des indicateurs d'utilisation agrégés et anonymisés (sans identifiant d'utilisateur).
- Les factures fiscales, les signalements de fraude et les documents que nous sommes légalement tenus de conserver — pendant la durée minimale légale dans la juridiction concernée.
Des questions ? Écrivez à privacy@wellix.cc.