Cara menghapus akun Wellix Anda
Anda dapat menghapus akun Anda secara permanen beserta semua data yang kami simpan tentang Anda. Setelah penghapusan, data tersebut tidak dapat dipulihkan.
Opsi 1 — dari aplikasi (tercepat)
- Buka Wellix dan buka tab Profil.
- Gulir ke bagian bawah dan ketuk Hapus akun.
- Ketik email akun Anda untuk mengonfirmasi dan ketuk Hapus permanen.
Data Anda dihapus segera; Anda akan keluar dari akun.
Opsi 2 — melalui email (jika Anda tidak dapat masuk)
Kirim pesan dari alamat email yang tertaut dengan akun Anda ke support@wellix.cc dengan subjek Delete my account. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menyelesaikan penghapusan dalam waktu 30 hari.
Apa yang kami hapus
- Profil, tujuan, preferensi diet, tinggi badan, berat badan, tanggal lahir Anda.
- Catatan makanan, pemindaian makanan, foto makanan.
- Riwayat berat badan dan air.
- Rekomendasi nutrisi AI yang dihasilkan untuk Anda.
- Percakapan dukungan dan langganan notifikasi.
- Sesi langganan aktif Anda (Anda juga dapat membatalkan perpanjangan secara terpisah di Pengaturan Akun Apple / Google).
Apa yang kami simpan
- Metrik penggunaan agregat dan anonim (tanpa pengidentifikasi pengguna).
- Faktur pajak, laporan penipuan, dan catatan yang wajib kami simpan secara hukum — selama periode minimum wajib menurut yurisdiksi terkait.
Ada pertanyaan? Kirim email ke privacy@wellix.cc.