Cách xóa tài khoản Wellix của bạn
Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản của mình và tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục được.
Cách 1 — từ ứng dụng (nhanh nhất)
- Mở Wellix và vào tab Hồ sơ.
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấn Xóa tài khoản.
- Nhập email tài khoản của bạn để xác nhận và nhấn Xóa vĩnh viễn.
Dữ liệu của bạn được xóa ngay lập tức; bạn sẽ được đăng xuất.
Cách 2 — qua email (nếu bạn không thể đăng nhập)
Gửi một tin nhắn từ địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn tới support@wellix.cc với tiêu đề Delete my account. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày.
Những gì chúng tôi xóa
- Hồ sơ, mục tiêu, sở thích ăn uống, chiều cao, cân nặng, ngày sinh của bạn.
- Nhật ký bữa ăn, các lần quét thực phẩm, ảnh các bữa ăn.
- Lịch sử cân nặng và nước uống.
- Các khuyến nghị dinh dưỡng AI được tạo cho bạn.
- Các cuộc trò chuyện hỗ trợ và đăng ký nhận thông báo.
- Phiên đăng ký đang hoạt động của bạn (bạn cũng có thể hủy gia hạn riêng trong Cài đặt Tài khoản Apple / Google).
Những gì chúng tôi giữ lại
- Số liệu sử dụng tổng hợp, đã ẩn danh (không có mã định danh người dùng).
- Hóa đơn thuế, báo cáo gian lận, và các hồ sơ mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ — trong thời hạn tối thiểu theo luật định của khu vực pháp lý liên quan.
Có thắc mắc? Gửi email tới privacy@wellix.cc.